FAQ
Quelle est votre politique de retour?
Nous offrons une politique de retour sans tracas de 30 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, il vous suffit de nous contacter pour initier un retour ou un échange. Les articles doivent être non utilisés et dans leur emballage d'origine.
Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de précisions.
Quels modes de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, PayPal, Apple Pay et Google Pay. Notre processus de paiement est sécurisé et crypté pour votre sécurité.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée?
Si vous devez apporter des modifications ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dans les 12 heures suivant sa passation. Une fois la commande traitée, les modifications peuvent ne pas être possibles.
Expédiez-vous à l'international?
Oui, nous expédions dans de nombreux pays à travers le monde. Les frais d'expédition sont gratuits et les délais de livraison pour les commandes internationales peuvent varier.
Combien de temps prend la livraison?
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les délais d'expédition varient en fonction de votre emplacement, mais la plupart des clients reçoivent leurs commandes dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.
Offrez-vous la livraison gratuite?
Oui! Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes.
Puis-je suivre ma commande?
Absolument! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Utilisez ce numéro pour suivre votre colis sur notre site web ou sur le site du transporteur.